AI Implementering i 90 Dage: Fra idé til produktion
En praktisk køreplan til AI-implementering tilpasset danske SMV'er. Med konkret tidsplan, ressourcebehov og checkliste du kan følge.
Hovedpointer
- *Start ALTID med at definere det forretningsproblem AI skal løse - ikke teknologien
- *Pilot først, skaler bagefter. De fleste fejler ved at gå for stort for hurtigt
- *Change management er ofte vigtigere end teknologien. Involver medarbejderne fra start
Oversigt: De 3 faser
AI-implementering er ikke et IT-projekt - det er en forretningsforandring. Denne 90-dages plan sikrer at I bygger på et solidt fundament og kan bevise værdi før I investerer tungt.
Fase 1: Analyse
Identificer hvor AI kan skabe størst værdi
Fase 2: Pilot
Test med lavt budget, dokumenter resultater
Fase 3: Skalering
Fra pilot til drift, organisatorisk forankring
Fase 1: Analyse (Dag 1-14)
Målet med analysefasen er at identificere det bedste use case at starte med. Ikke det mest ambitiøse - det der har størst sandsynlighed for succes og hurtig ROI.
Dag 1-3: Kortlæg processer
Interview nøglepersoner i organisationen. Stil disse spørgsmål:
- Hvilke opgaver tager mest tid, men er relativt simple?
- Hvor ser I flest fejl eller forsinkelser?
- Hvilke data har I, men bruger I ikke aktivt?
- Hvad ville I gøre med 20% mere tid?
Dag 4-7: Prioriter use cases
Vurder hver mulighed på to akser:
Impact (1-10)
- * Potentiel besparelse/gevinst
- * Antal medarbejdere/kunder påvirket
- * Strategisk vigtighed
Feasibility (1-10)
- * Datakvalitet og tilgængelighed
- * Teknisk kompleksitet
- * Organisatorisk parathed
Start med use cases der scorer højt på BEGGE akser. Undgå "high impact, low feasibility" i første projekt.
Dag 8-14: Definer succes
Før I går videre, skal I have klare svar på:
Succeskriterier checkliste
- Specifik KPI defineret (f.eks. "reducer svartid fra 4 til 1 time")
- Baseline målt (hvad er status nu?)
- Budget for pilot godkendt
- Projektleder og sponsor udpeget
- Datakilder identificeret og tilgængelige
Fase 2: Pilot (Dag 15-45)
Pilotfasen handler om at teste hypotesen med minimal investering. Målet er at dokumentere værdien - eller lære hurtigt at det ikke virker.
Dag 15-21: Vælg teknologi
Baseret på jeres use case, vælg den simpleste løsning der kan bevise værdien:
| Use Case | Quick-start løsning | Pris/md |
|---|---|---|
| Kundeservice chatbot | Intercom, Zendesk AI | 500-3.000 kr. |
| Content generering | ChatGPT Team, Claude Pro | 150-400 kr./bruger |
| Email automatisering | Zapier + GPT, Make.com | 200-1.000 kr. |
| Data analyse | ChatGPT + Code Interpreter | 150 kr./bruger |
| Dokumenthåndtering | Microsoft Copilot | 250 kr./bruger |
Dag 22-35: Implementer og test
Start med en lille gruppe (5-10 brugere). Fokuser på:
- Daglig feedback fra brugerne
- Ugentlig måling af KPI'er
- Dokumentation af fejl og workarounds
- Løbende justering baseret på data
Dag 36-45: Evaluer og beslut
Ved udgangen af pilotfasen skal I kunne svare på:
Go/No-go kriterier
GO hvis:
- * KPI forbedret med min. 20%
- * Brugertilfredshed over 7/10
- * Estimeret ROI positiv inden 12 md.
NO-GO hvis:
- * Under 10% forbedring
- * Kritiske fejl ikke løst
- * Brugere modarbejder løsningen
Fase 3: Skalering (Dag 46-90)
Med en succesfuld pilot er det tid til at rulle ud til hele organisationen. Her er change management mindst lige så vigtigt som teknologien.
Dag 46-55: Forbered organisationen
- Kommunikation: Forklar HVORFOR, ikke bare HVAD. Del pilotresultater.
- Træning: Planlæg træning for alle berørte medarbejdere.
- Support: Etabler en kanal for spørgsmål og fejlmeldinger.
- Champions: Udpeg "super users" i hver afdeling.
Dag 56-75: Gradvis udrulning
Rul IKKE ud til alle på én gang. Brug en bølge-tilgang:
Dag 76-90: Forankring og optimering
De sidste uger handler om at gøre AI til "business as usual":
- Integrer KPI'er i eksisterende rapportering
- Dokumenter processer og best practices
- Etabler governance (hvem må ændre hvad)
- Planlæg næste AI-initiativ baseret på learnings
Ressourcebehov
Her er hvad du typisk skal bruge for et AI-projekt i en virksomhed med 50-250 ansatte:
| Ressource | Tid | Hvem |
|---|---|---|
| Projektleder | 50% i 90 dage | Intern |
| Teknisk lead | 25-50% i 90 dage | Intern eller ekstern |
| Forretningsekspert | 25% i analysefasen | Intern |
| Sponsor (leder) | 2-4 timer/uge | Intern |
| Testbrugere | 2-4 timer/uge i pilot | Intern |
Budget-estimat
Minimalt (DIY)
25.000-75.000 kr.
Primært software-licenser
Med ekstern hjælp
100.000-300.000 kr.
Inkl. rådgivning og implementering
Klar til at starte?
Brug vores ROI-beregner til at estimere værdien for jeres virksomhed, og få et konkret tal at basere business casen på.